Returpolicy

(En konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal som huvudsakligen inte hänför sig till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är 30 dagar från den dag:

● då du, eller en tredje part utsedd av dig (som inte är transportören), får varan i fysisk besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa levererats tillsammans;

● då du, eller en tredje part utsedd av dig (som inte är transportören), får den sista varan i fysisk besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en enda beställning och dessa levererats separat.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Du kan göra detta via e-post: support@stilmodehus.se.

Du kan använda den bifogade standardblanketten för utövande av ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska gälla räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utöva ångerrätten innan fristen har löpt ut.

Följder av ångerrätt

Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (förutom eventuella extra kostnader som uppstått om du valt en annan leveransmetod än den standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter den dag då vi mottagit ditt meddelande om ånger.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid det ursprungliga köpet, såvida inget annat uttryckligen överenskommits. Du kommer inte att debiteras några avgifter för återbetalningen.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan eller tills du har styrkt att varan har skickats tillbaka – beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter den dag du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 30-dagarsperioden löper ut.

Du står själv för den direkta kostnaden för returen av varorna.

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på varorna om denna beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.


Skäl till undantag och upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal:

● om leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkas enligt konsumentens individuella val eller anvisningar;

● om leverans av varor som snabbt kan försämras eller har kort hållbarhetstid;

● om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats vid köptillfället, men som kan levereras tidigast efter 30 dagar och vars värde beror på marknadsfluktuationer;

● om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, förutom prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal:

● om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl, om förseglingen har brutits efter leverans;

● om leverans av varor som, på grund av sin natur, har blandats oskiljaktigt med andra varor efter leverans;

● om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leverans.

 

Exempel på ångerformulär

Vänligen kontakta oss via följande e-postadress innan du returnerar varorna: support@stilmodehus.se.

Returadressen på våra paket är inte vår returadress. Du får den korrekta returadressen via e-post på begäran.

Om du vill frånträda avtalet, fyll i formuläret nedan och skicka det till oss via e-post.


Ångerformulär

Jag/vi () ångrar härmed det avtal som jag/vi () ingått avseende:

● köp av följande vara/varor () /

● tillhandahållande av följande tjänst ()

Beställd den: () ____________ / Mottagen den: () ______________

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas i pappersform):


Datum: ______________

(*) Sträck över det som inte är tillämpligt.